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Asia - Corporate Travel Consultant

  • Tokyo, Japan, Tokyo, Japan
  • FCM
  • Full time

フライトセンター・トラベル・グループは、1982年の創業以来、世界最大の旅行代理店として成長してきました。オーストラリアのブリスベンに本社を置き、30以上のブランドを展開し、世界中に3000の小売店を持ち、約2万人の従業員を抱えています。レジャー旅行会社としてスタートした同社は、現在、FCM Travel Solutions、Corporate Traveller、cievents、Campus Travel、Stage and Screenなどの専門ブランドのネットワークを通じて、世界最大の法人旅行会社の一つになっています。 

90カ国以上で事業を展開し、6000人以上の従業員を抱えるFCMは、高いレベルのサービスを提供する権限を与えられた責任ある人材と、注意義務、報告、旅行者の安心のための幅広いソリューションをもたらす包括的なテクノロジー群によって、旅行業を変革しています。FCMの交渉力とサプライヤーとの関係、そしてオーダーメイドのビジネストラベルプログラム、専門知識、革新的なテクノロジーを活用することで、私たちはお客様から選ばれるパートナーになることができるのです。

FCMトラベルスタンダードフォアジャパンは、ソニーとNTTの総務業務を担うNSF EngagementとFCMによる合弁会社です。2022年に事業を開始しました。すでに多くのお客様にサービスを提供しています。FCMが展開するグローバルシステムとNSF Engagementが有する日本でのビジネスノウハウを生かし、「日本の出張を変える」ことをミッションとしています。

About the Opportunity

国内および海外のビジネス出張を手配いただくトラベルコンサルタントを募集しています。このポジションは、航空券、車、ホテル、地上交通機関の予約を含むビジネストラベルの手配において、お客様に最適なソリューションを提案し、サポートします。多忙なお客様から高く評価されるお仕事です。

Experience & Skills

- アカウントガイドライン、顧客サービス基準に従い、旅行手配、旅客名記録(PNR)およびプロファイルの作成、発券、航空券の交換/変更、GDSでのホテルや車の予約をした経験

- 法人向け業務環境において、複雑な複数区間の国際線運賃や旅客名記録(PNR)に対する発券、スクリプト、変更、交換の経験

- 旅行先に対する強い好奇心を持ち、コミュニケーション能力が高く、地理やGDSに関する知識が豊富な方。

- 海外出張手配については、Amadeusを使用した経験

- 国内出張手配については、Able、Amadeus, JL Online, ビジネスえきねっと等を使用した経験

- 英語に抵抗のない方

 

FCM Japanは2022年に事業を開始したばかりなので、スタートアップのようなやりがいとチャレンジがあります。福利厚生については、企業年金などの充実した制度がございます。

オーストラリアに本社があるFCMはオープンでフレンドリーなカルチャーです。旅行好きな人が多く、「よく働き、よく遊ぶ」を信条としています。日本法人はFCM Asia Regionの一員で、国を超えて協力し合う場面が多くあります。

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